Negociación Eficaz

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16 Presenciales (o Aula Virtual) + 16 Horas OnLine

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320€
Lugar: Remote Class

La negociación forma parte del día a día para gran parte de las personas de la empresa. Ya sea con los miembros del equipo, con pares, con socios, con clientes o proveedores, la negociación requiere saber construir una relación sana y de largo plazo.

Esta formación proporciona las herramientas y métodos para mejorar la efectividad en la negociación.

Dirigido a:

Profesional que tenga que desarrollar cualquier tipo de negociación (interna o externa a la empresa) dentro de sus cometidos profesionales.

Contenido de la formación

1. El universo de la negociación

  • Qué, cómo, dónde y cuándo negociamos.
  • Autoridad, acuerdo y negociación.

2. Estilos de negociación

  • Conocerse a sí mismo como negociador: identificar los puntos fuertes y débiles.
  • Identificar el estilo de negociación de la otra parte.
  • Saber conducir y adaptar su estilo a los distintos momentos de la negociación.

3. Comunicar con éxito en la negociación

  • Introducción a las técnicas no verbales de programación neurolingüística.
  • Comunicación directa e indirecta en la expresión de propuestas.
  • La escucha y su valor estratégico en la negociación.

4. Promover estrategias positivas

  • Presentación y análisis de distintas estrategias.
  • ¿Manipulación o transparencia?
  • Ser creativo en la búsqueda de soluciones.
  • Identificar nuestras estrategias de éxito en la negociación.

5. Las técnicas de negociación

  • Identificación de tácticas de negociación.
  • Estrategias ante las tácticas.
  • Uso de técnicas para su neutralización.

6. Las fases de la negociación

  • Cómo prepararse a la negociación: análisis de la otra parte: características, intereses, antecedentes. Determinar los objetivos y el plan de concesiones.
  • Conducir la negociación: Las cuestiones de la forma. Adoptar una actitud flexible y creativa.
  • El remate de la negociación: Formalización del acuerdo y seguimiento.

Objetivos de la formación

  • Conocer sus puntos fuertes y débiles como negociador.
  • Conocer cómo preparar, conducir y cerrar una negociación.
  • Identificar estrategias, tácticas y técnicas de negociación.
  • Promover estrategias positivas para solucionar posibles conflictos.
  • Situar la negociación en su contexto: autoridad y consenso.
  • Conocer los puntos fuertes y débiles del estilo propio de negociación y de la otra parte.
  • Saber utilizar la comunicación no verbal en la negociación.
  • Saber utilizar la formulación de preguntas y la escucha activa.
  • Saber identificar estrategias y tácticas propias y del otro negociador.
  • Saber neutralizar tácticas de la otra parte negociadora.
  • Saber preparar, desarrollar y cerrar la negociación.
  • Saber determinar objetivos y plan de concesiones

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